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2025.09.09
- 2025.09.09
- 【消費者のLINE公式アカウント利用実態調査2025】60代以上のLINEの利用率が約7割に到達、5年間で1割増加 全年代の6割超がチャットで企業への問い合わせを希望、20代〜30代では7割に 全体の7割がブロック経験あり、「情報配信頻度の多さ」が最多の理由
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2025.08.28
- 2025.08.28
- 生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定 電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、人が応対しているような自然な対話で用件を特定し受付完結
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2025.07.02
- 2025.07.02
- クオリカがヘルプデスク代行サービスにモビルスのAI電話自動応答システム導入 AIボイスボットでの対応完了率90%、オペレーターへのコール件数30%削減を実現
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2025.06.24
- 2025.06.24
- モビルス、最先端AIソリューションベンダーが集結する、コムデザイン主催「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2025」に出展およびセミナー登壇決定
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