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モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

RPAとチャットボットを活用した業務効率化の最新トレンド

~ 現場で本当に役に立つ、RPAとチャットボットの作り方とは ~

  • 東京都港区
  •                
  • 2018/10/11  15:00〜17:00

RPAとチャットボット。

どちらも業務効率化で威力を発揮するソリューションですが、PoCで導入したものの、うまく成果が出ないといった声もよく聞かれます。

「現場で本当に使える」「社員や顧客が使いやすい」RPAやチャットボットはどのようにしてつくるのか?

これまで数多くのRPA導入を支援してきたLTSと豊富なチャットボットの開発実績をもつモビルスより、それぞれのしくみの基本から、効果的な導入方法、失敗につながる注意点をお伝えします。さらに、顧客サポートから処理業務まで自動化できる「RPAチャットボット」のしくみと可能性もご紹介します。

日時

2018年10月11日(木) 15:00~17:00(14:45開場)

会場

品川インターシティホール & 貸会議室「会議室5」

〒108-0075 
東京都港区港南2-15-4

http://sic-hall.com/access/
JR品川駅 港南口より徒歩5分

定員

54名
※事前お申込制で先着順となります。

プログラム

[第1部] 失敗しないRPA導入 ~業務を変えてガバナンスを効かせる~(40分)

・RPAとは ~RPAが注目される理由・RPAのしくみ・適用領域・導入効果~
・「失敗しないRPA導入」のポイント ~業務アセスメント・ガバナンス設計などのポイントを解説~
・RPA導入 取り組み事例のご紹介

[第2部] 現場で本当に使える、チャットボットの作り方(30分)

・ゼロからわかる、チャットボットを支える人工知能(AI)のしくみ
・チャットボットの基本と設計、回答精度向上のためのToDo 5選
・有人チャットとの連携、チャットボットの活用事例

[第3部] 顧客サポートから処理業務まで自動化する「RPAチャットボット」とは(15分)

・RPA活用をフロントオフィスにまで広げる、RPAチャットボットのしくみ
・RPAチャットボットの活用シーン(社内向け・顧客向け)
・RPAチャットボットのデモ

※ 内容は、一部変更となる可能性があります

主催

株式会社エル・ティー・エス、モビルス株式会社

ご留意事項

複数名でご参加される場合には、お手数ですが、ご参加者さま各自でご入力ください。
原則として、1社2名までとさせていただきます。

一部の企業様(同業他社など)のお申込みは、弊社の判断によりお断りさせていただくことがあります。
予め、ご了承ください。

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