セミナー・イベント
モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。
電話対応自動化に失敗しない
ボイスボット３つのポイントと後処理自動化
- オンラインセミナー（要事前登録・無料）
- 2023/02/21 11:00～11:45
電話対応の自動化のソリューションとして、近年注目を集めているボイスボット。
今後導入予定のITソリューションについて、コンタクトセンターを対象にしたアンケートでは、
トップになったというデータもあります。
そんな注目を集めているボイスボットですが、
実際に導入を進めるにあたり、どんなポイントに気を付けていくべきなのでしょうか？
導入時につまずきやすい３つのポイントと、
それを解消するにはどうしたらいいのか、分かりやすく解説します。
また、発展的な使用方法として、
ボイスボットで自動応答した後の処理（注文や資料請求後の発送業務など）を自動化した
成功事例もご紹介します。
本セミナーでは、
導入の失敗を減らせる情報をふんだんにお届けします。
是非この機会をご活用ください。
| 日時 |
2023年 2月 21日 (火) 11:00～11:45 |
|---|---|
| 受講方法について |
※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に前日16時までに送付いたします。 ※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。 |
| 定員 |
※基本的に定員はありませんが、申込み数が100名を超える多数の場合、 |
| プログラム |
・ボイスボットとは？ ※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。 |
| 主催 |
モビルス株式会社 |
| 備考 |
※一部の企業様（同業他社など）のお申込みは、弊社の判断により |
受付終了