2024年 8月 28日 (水) 15:00～16:00

※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に
 前日と当日の約1～2時間前に送付いたします。
 申込済の方で、セミナー当日までに届かない方は、
 受付完了メールへ返信する形でお問い合わせ下さい。
 
※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

※セミナー開始後ご質問については、Zoomの「Q&A」機能よりご入力ください。
セミナー開催日翌営業日以降に担当者より回答させていただきます。

※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

本セミナーでは、ボットや生成AIの活用で
コンタクトセンターの抱える課題をどう解決できるのか、
問い合わせ導線の改善やコンタクトセンター業務の自動化、
問い合わせをもとにしたVOCの自動抽出をテーマにデモを交えながら解説していきます。

１．コンタクトセンター業界の抱える課題と業務効率化の必要性
２．問い合わせ導線のリノベーション
３．生成AIによるオペレーター支援～ACW効率化とVOC抽出～

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。
※本セミナーは2024年6月11日に配信したセミナーを録画配信いたします。

モビルス株式会社

※一部の企業様（同業他社など）のお申込みは、弊社の判断により
 お断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。