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2019年9月4日(水)7:00

モビコンソール®バージョン更新のお知らせ(Ver.1.3)

2019年9月11日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビコンソール®をVer.1.3に更新予定です。

バージョンアップ作業時間は、2019年9月11日(水)16:00~18:00(予定)です。

今回のバージョンアップは、モビコンソール®のみ該当時間中、ご利用いただけなくなります。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なお、その他製品のモビエージェント®、モビボット®、モビキャスト®は停止しません。

モビコンソール® Ver.1.3 (2019年9月11日)
機能更新内容

統計機能

・統計画面 件数だけでなく、回答率が表示できるようになりました
・統計画面が トップページになりました

学習機能

・システム内に同義語辞書を持つことで、同義語の候補を表示できるようになりました

 

・質問-回答(FAQ) ごとに、アンケートの表示可否が設定できるようになりました
※本機能は v2.9 (9月末リリース)MobiBotProの利用が必要です

 

・質問-回答(FAQ) ごとに、回答内に「質問」文章を追加するか可否が設定できるようになりました
※本機能は v2.9 (9月末リリース)MobiBotProの利用が必要です

 

・質問-回答(FAQ) ごとに、学習 可否が設定できるようになりました

 

・簡易なシナリオを作成できるようになりました。
・「回答」として選択肢を表示して、回答へ誘導することができます
※本機能は v2.9 (9月末リリース)MobiBotProの利用が必要です

 

・FAQ CSVフォーマットが変更になりました
4カラムが増えました
useWithSurvey :アンケート表示フラグ
answerWithQuestion:質問と回答フラグ
learnable :学習フラグ
richmsg :リッチメッセージフラグ
※以前のバージョンのフォーマットも利用できます

 

・質問間を移動できるようになりました

テスト機能

・確信度によってテスト結果の評価を5段階で評価できるようになりました
・これまで正解/不正解だけの判断でしたが、正解のなかでも確信度の高さで評価が変わります

PDCA機能

・特定の検索条件を事前に用意しました (回答なし、アンケートいいえ、オペレーター呼び出しあり)

 

・ステータス変更の操作方法が変わりました
・ステータスが増えました 処理中、適用、不要、保留
・保留することで、新機能「FAQサジェスト」の分類対象になります

 

・カテゴリが増えました
・ボットで分岐している場合など、どこで質問されたか表示できるようになりました
※本機能は v2.9 (9月末リリース)MobiBotProの利用が必要です

 

・ログを学習データに登録する際に、文章が編集できるようになりました

 

・保留した「ボットのログ」から、よくある質問を分類して提示します
・v1.3では提示するのみとなります。

その他

・AIエンジンを学習した時のエラーメッセージを確認できるようになりました

 

※ モビコンソール®は、モビルス株式会社の登録商標です。

お問い合わせ先モビルス株式会社
support@mobilus.co.jp
TEL:03-6417-9523

               

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