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2019年12月4日(水)14:00

モビエージェント®バージョン更新のお知らせ(Ver. Dec2019)

2019年12月18日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントをVer. Dec2019に更新予定です。なお、今回のアップデートにあたりサービスが停止することはございません。

バージョンアップ作業時間は、2019年12月18日(水)18:00~22:00(予定)です。

モビエージェント Ver.Dec2019 (2019年12月18日)
アップデート内容一覧

管理画面

システムログ機能改善 システムログの通知メールに、ログの内容を記載することができるようになりました※
WEB小窓設定画面の機能追加 WEB小窓の設定情報をインポート/エクスポートできるようになりました※
メッセージ検索画面のUX改善 ルーム管理画面で先月以前のルームを検索し「メッセージ」をクリックした際、メッセージ管理画面で該当ルームのメッセージが適切に表示されるようになりました
拡張ゲスト属性の属性数拡張 拡張ゲスト属性として設定可能なフィールド数を25個から50個に拡張しました
なお、拡張されたフィールドは拡張ゲスト属性検索の検索キーとしては利用できません※
ルーム詳細画面のチャットプレビューの改修 ルーム詳細画面のチャットプレビューで、チャット中に添付された画像が正しく表示されなくなる事象を改修しました

オペレーター画面

問い合わせ一覧/私の担当一覧アイテムのソート改善 問い合わせ一覧/私の担当一覧で問い合わせルームのソート順が保存されるようになりました※
拡張ゲスト属性の属性数拡張 拡張ゲスト属性として設定可能なフィールド数を25個から50個に拡張しました
なお、拡張されたフィールドは拡張ゲスト属性検索の検索キーとしては利用できません※
画像表示の改善 CORSヘッダが付与されていない画像が表示されない事象を改善しました

WEB小窓

WEB小窓の表示バリエーション追加 WEB小窓の吹き出し中に、画像を表示することができるようになりました※
WEB小窓利用時のデスクトップ通知 Web小窓設定で「デスクトップ通知タイトル」を未設定にした場合は、Web小窓起動時にブラウザの通知許可が求められないように修正しました
WEB小窓の既読通知機能の改修 WEB小窓で既読通知機能を利用時に、WEB小窓からのゲストがメッセージを見てもオペレーターに既読通知されないことがある事象を改修しました
意図しないpostMessageで再起動してしまう事象の改修 WEB小窓のiframeに対し、意図しないscriptからpostMessageするとWEB小窓が再起動してしまう事象を改修しました
WEB小窓をIEで起動した場合の改善 IEでWEB小窓の起動に失敗する事がある事象を改善しました

サーバー内部

分類区分の更新に関する事象の改修 「タイムアウト発生時の値」が分類区分3に設定されている場合、自動応答のfinishRoomコマンド実行時に、tag6(分類区分3)の値が「タイムアウト発生時の値」に更新されてしまう事象を改修しました
サーバー事象改修 有人対応可能状態のデータ書き込みに失敗する事がある事象を改修しました
自動応答(HTTPモジュール)のリクエスト LINEで友だちブロック済のアカウントに対しては、自動応答リクエストを送信しないように改修しました

全般

Facebook連携の一部機能廃止 Facebook連携機能において、Facebookページへのコメントと連携機能を廃止しました

※補足資料有
補足資料(PDF:0.65MB)のダウンロード

 

モビエージェント®は、モビルス株式会社の登録商標です。

お問い合わせ先

モビルス株式会社
support@mobilus.co.jp
TEL:03-6417-9523

               

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