2019年 9月 26日 (木) 13:50 ～14:20（2限目）
※詳細はセミナー申込みページ(外部サイト)をご確認ください。

アマゾン ウェブ サービス ジャパン（目黒セントラルスクエア21階）
〒141-0021 東京都品川区上大崎3-1-1 [アクセス：PDF]

JR・地下鉄「目黒」駅より徒歩1分

80名
※本セミナーは事前登録制です。
※参加費は無料です。

【2限目】13:50 ～ 14:20
『社内ヘルプデスク効率化と社員満足（ES）向上を実現する、
チャットサポート導入の特長と効果とは』
 　  
チャットは、移動中でも問合せができ、耳が聞こえないスタッフや、
翻訳機能で外国人スタッフにも利用できるサポートとして、
非常に注目度の高いコミュニケーションツールです。
 　 
優先度をつけての対応や、回答候補のサジェストやナレッジ機能といった、
電話にはできないチャットだから実現できる支援機能があります。
さらに、既に導入済みの社内チャットとの連携や、
チャットボットによる自動回答の併用、RPAや社内FAQとの連携など、
先進的な活用法もご紹介します。
 　 
※プログラムは、予告なしに内容を追加や変更することがございます。ご了承ください。

主催：朝日インタラクティブ株式会社
後援：アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社

※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
1社複数名参加の場合も、必ず個別にフォームよりお申込みください。
※一部の企業様（同業他社など）のお申込みは、開催企業の判断により
お断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。