9月30日（木）11:00～12:00

9月29日（水）18:00

【第1部】株式会社PRAZNA

・カスタマーサポートでチャットボットが求められている理由
・チャットボット運用でよくある課題
・OKBIZが選ばれる理由
・活用事例紹介
 

【第2部】モビルス株式会社

・チャットサポートにおける有人チャットの役割とメリット
・電話とチャットによる対応オペレーターの負担の違い
・有人でのチャット対応ログを活かしたチャットボット改善
・活用事例でみる有人チャット活用のヒント
 

【質疑応答】
 

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合があります。

※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

※ご参加の方法につきましては、株式会社PRAZNAさまから、
 開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
 参加案内が来ない場合には、受付完了のメールに対しお問い合わせください。

※Zoomを利用してのセミナーを予定しております。
 お勤め先のセキュリティ要件等で制限がある場合には、
 携帯電話やタブレット等お手元の端末等からご参加ください。

株式会社PRAZNA、モビルス株式会社

※一部の企業様（登壇企業の同業他社様など）のお申込みは、
 主催企業の判断によりお断りさせていただくことがあります。
 予め、ご了承ください。