セミナー・イベント

モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

人手不足・採用難に向き合う、自動化と有人サポート

～サポート業界の未来像から考えるCX戦略のポイント～

配信方法について	本セミナーは過去開催したセミナーのアーカイブ配信となります。末尾の申込フォームより登録いただいたご連絡先宛に、視聴URLやパスワードなどをメールでご案内させていただきます。 ※申込いただければ、無料で閲覧いただけます。 ※Youtubeがセキュリティブロックされている環境では閲覧できません。
プログラム	本セミナーでは、人材不足・採用難の観点から考えるチャットサポートの重要性と CXへ最大限繋げるためのポイントを解説いたします。・コンタクトセンターの抱える課題と未来・人手不足、採用難の課題の一助としてのチャットサポート・有人チャットの課題・有人チャット検討の際のポイントなどについてお話しします。 ※アーカイブ配信のため新たにご質問いただくことはできません。 ※セミナー内容については基本的にライブ配信時点のものになります。 ※セミナーの内容に関しましては、　予告なく変更・調整が入る場合がありますので予めご了承ください。
講演時間	約35分
主催	モビルス株式会社
備考	※一部の企業様（登壇企業の同業他社様など）のお申込みは、主催企業の判断によりお断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。