2024年 5月 23日 (木) 15:00～16:00

◆セミナープログラム

（1） コンタクトセンターの人手不足を解消する採用戦略
・採用・育成という観点でみる「在宅×チャット（ノンボイス化）」

（2）チャット活用における課題とその解決方法とは
・デジタルシフトを実現するための導線設計
・有人チャットでの業務削減化事例

（3）生成AIを活用した最新事例のご紹介

◆登壇者

Teleperformance Japan株式会社

Business Develoment Manager

木村 美千代 様

モビルス株式会社

執行役員 / Marketing Division長

柏原 学

※セミナーの内容・登壇者に関しては、予告なく変更となる場合があります。

※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に
 前日と当日の約1～2時間前に送付いたします。
 申込済の方で、セミナー当日までに届かない方は、
 受付完了メールへ返信する形でお問い合わせ下さい。
 
※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

Teleperformance Japan株式会社

モビルス株式会社

※一部の企業様（同業他社など）のお申込みは、主催企業の判断により
 お断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。