CX 2024年11月29日 顧客体験, CX, カスタマーサクセス, 顧客満足, CS, 計測方法, トレンド 顧客満足度(CS)とは？計測方法から向上・改善術、トレンドまで 顧客満足度（CS）は、現代のビジネスにおいて企業の成長と競争力を左右する重要な要素です。しかし、CSの概念を深く理解し、効果的に測定し、改善する方法を実践してい… 続きを読む
