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お役立ち資料

チャットボット、チャットサポート、音声ボットや、コンタクトセンターのBCP対策、調査レポートなど、各種ホワイトペーパーの内容を紹介しています。

問い合わせ業務のボイスボット活用事例集

コンタクトセンターや自治体など問い合わせ業務における、負荷の重い定型業務や電話対応コスト削減に有効な「ボイスボット」(AI電話自動応答システム)の活用方法や導入…