fbpx

調査

タグ 記事一覧

【お客さま窓口調査】3人に1人がチャットサポートを経験、90%近くが「また利用したい」

お客さま窓口の利用実態に関するアンケート モビルスでは、お客さま窓口での問い合わせにおけるチャットの利用実態について、2018年にオンラインアンケート調査を実施…