fbpx

SEMINAR/EVENT
セミナー・イベント


モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

チャットボットのよくある誤解『導入したら勝手に育つ!』と思っていませんか?(オンライン)

~コクヨ × モビルスで実現する総務コンシェルジュ × チャットの有効活用~

  • オンライン(申込者に別途URLを送付します)
  • 2021/03/16  15:00~16:00

チャットボットを導入するだけで、問合せ対応が減る!出社せずにリモートワークできる!

総務部門の方々が期待されているチャットボット、
いざ導入してみると様々な課題がでてきて、うまく浸透せず、
ユーザーの問合せ解決にうまくつながらない、というお声がよく聞かれます。

チャットボットをうまく活用するには、
システム頼みにするのではなく、活用する「仕組みづくり」が最も大切です。

チャットボットが「便利」なツールとして活用されるためには何が必要か、
チャットボットで高いシェアを誇るモビルスと、
オフィスの運営に長く携わって来たコクヨアンドパートナーズが提供する、
コンシェルジュサービスにチャットを加えたハイブリッドな仕組みをご紹介します。

日時

3月16日 (火) 15:00~16:00

プログラム

【第1部】コクヨアンドパートナーズ × モビルスで提供する
  『コンシェルジュ&チャットボット』のご案内(仮)

・総務のワンストップ窓口 ビジネスコンシェルジュサービスとは
・業務効率化を図るコンシェルジュサービス事例
・コンシェルジュサービスの利用における課題点
・チャットボットとの組み合わせによる効果

 

【第2部】トークセッション

・潜在化している困りごとの見える化
・リモートワーク時代に進むチャット活用
・ログ活用による効果的な運用サイクルとは
・テレワーク時代の総務部門のあり方

 

【質疑応答】

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合があります。

定員

※基本的に定員はありませんが、申込み数が多数の場合、
 先着順で早めに締め切らせていただく場合があります。

※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

受講方法について

※オンラインセミナーのリンクはお申し込みいただいた方に前日16時に送付いたします。
 セミナー前日の16時を過ぎても届かない方は、メール返信にてお問い合わせ下さい。

※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「…zoom . us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

主催

モビルス株式会社、コクヨアンドパートナーズ株式会社

備考

※一部の企業様(登壇企業の同業他社様など)のお申込みは、
 主催企業の判断によりお断りさせていただくことがあります。
 予め、ご了承ください。

受付終了