10月14日（木）15:00～16:00

＜はじめに：株式会社サイシード＞
『問い合わせ対応における循環型改善プロセスの必要性』
 
＜第1部：モビルス株式会社＞
『顧客の声を可視化する有人チャットの必要性』
 
 ・チャットサポートの特徴
 ・有人チャット対応と電話対応の違い
 ・チャットボットとのハイブリッド運用のメリット
 ・有人チャットの効果的な活用例
 
＜第2部：株式会社サイシード＞
『FAQ・AIチャットボット導入の失敗をせずに問い合わせの削減をできる方法』
 
 ・FAQページやAIチャットボットが効果を上げられる条件
 ・ユーザーを自己解決に導くFAQシステムの特徴
 ・ユーザーが求めている回答を作り上げるためのデータ分析
 
＜質疑応答＞
 
※セミナーの内容に関しましては、
 予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。

※基本的に定員はありませんが、申込み数が多数の場合、
 先着順で早めに締め切らせていただく場合があります。

 
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

※オンラインセミナーのリンクはお申し込みいただいた方に前日16時に送付いたします。
 セミナー前日の16時を過ぎても届かない方は、メール返信にてお問い合わせ下さい。

 
※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「… zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

モビルス株式会社、株式会社サイシード

※一部の企業様（登壇企業の同業他社様など）のお申込みは、
 主催企業の判断によりお断りさせていただくことがあります。
 予め、ご了承ください。