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SEMINAR / EVENT

セミナー・イベント

モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

自治体で広がるDX推進の最新事例とは?(オンラインセミナー)

~住民向け情報サービスで始める自治体DXの進め方~

  • オンライン(申込者に別途URLを送付します)
  • 2021/05/13  15:30~16:30

2021年9月のデジタル庁創設に際し、全国の自治体業務にDX化の波が訪れています。
各種給付金のスピード化やスマホ行政手続き、オンラインでのワクチン接種受付/診療や
デジタル教育などはもちろんのこと、「多様化する自治体サービスの問合せ業務」においても
デジタル化の利便性を実感できる社会が住民から求められる時代になっています。

既に、一部の自治体では住民向けサービスの一貫として、
情報配信や不具合の通報、手続き処理や、問合せ対応、いじめ相談など、
生活の向上に関わる、様々な用途での業務DX推進が試みられています。

配信とチャットボット、ボイスボットなどの組み合わせによって、
問合せ対応を可能にすることは、住民にとってのメリットだけではなく、
運用する自治体などの公共機関にとっても、対応業務の負担軽減となり、
現場における「働き方改革」の一貫としての、業務効率化も期待できます。

本セミナーでは、自治体での実際の自治体問合せ業務のDX活用事例とともに、
どのような住民向け・国民向けサービスが提供できるかについてご紹介します。

住民向けのサービスとして、
新たなコミュニケーション接点を模索されている方や
現場対応業務をDXによって改善したいとお考えの方、
ぜひ、この機会をご活用いただければ幸いです。

 

*<配信シーンの例>
・住民への情報配信
・学校から保護者/子供向けへの情報配信
・子育て支援の情報配信<その他>
・ゴミ分別の出し方に関するチャットボット
・自動音声による各種問い合わせ対応(ワクチン/施設予約受付)
・道路の不具合通報
(配信ツールとしてのLINEも含めた活用方法)

*<その他シーンの例>
・ゴミ分別の出し方に関するチャットボット
・自動音声による各種問い合わせ対応(ワクチン/施設予約受付)
・道路の不具合通報

日時

2021年 5月 13日 (水) 15:30~16:30

受講方法について

※オンラインセミナーのリンクはお申し込みいただいた方に送付いたします。
受付完了メールでご案内しますので、それぞれご確認ください。
メールが届かない方は、セミナー案内メールの送信元など事務局までご連絡ください。

 

※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
ただし、ブラウザで「…zoom . us」となるURLの閲覧について、
貴社内にて閲覧制限の設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

対象

自治体および官公庁など公共公的機関の方、および関係する業務の方限定

定員

※基本的に定員はありませんが、申込み状況により早めに締め切る場合があります。

※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1団体複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

プログラム

本セミナーでは、自治体・官公庁などの公共公的機関の方を対象に、
以下のようなテーマにて、ご説明します。

・自治体での取り組みと導入効果
・住民サービスの向上と効率的な自治体運営
・チャットボットとセグメント配信の活用
・できるところから始める住民向けサービス

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合があります

主催

モビルス株式会社

備考

※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※一部の企業様(同業他社など)のお申込みは、
弊社の判断によりお断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

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