SEMINAR / EVENT
セミナー・イベント
モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。
住民からの申込・相談・広報シーンを効率化する自治体運営とは？（オンラインセミナー）
～教育医療、ごみ処理、防災現場で住民サービスのDXを実現する最新ツールと考え方～
- オンライン（申込者に別途URLを送付します）
- 2021/10/13 15:30～17:00
本セミナーはご自身の担当する課業務で
「住民からの申込&相談受付」「住民向けの情報配信」プロセスのデジタル化が
今期ミッションになっている自治体職員さまに向けて、
明日から使える具体的ヒントやツール、考え方をご提供するセミナーです。
例えば、
医療・保健や防災・防犯、保育・教育など住民生活の必須部分に関わっている担当課や、
ゴミ処理や自治体内の設備・インフラ保全などに関わる環境・総務関連などの担当課の
特定の業務シーンにスポットを当てて参ります。
チャットボットやボイスボット、LINEを活用しながら
「今ある既存業務を増やさずに、新しい仕組みへの切り替え時や運用時の職員労力を下げ」
「住民の満足度・ユーザビリティを24時間365日で維持&向上していける」
そんな申込&相談受付のDX化事例が2021年後半ではさらに増えてきています。
また、
市区町村の広報課・教育委員会では、
なかなか開封されないメールでの学校保護者間のコミュニケーションを
今やID数が日本人口をカバーするに至ったLINE学校連絡網によってコストを抑えて改善出来たうえ、
「市区町村のLINE公式アカウントのお友達数」を劇的に増やすことで広報チャネル・接点を増やす実例もあります。
どういったプロセスで住民サービスのDX化を進めて行けばいいのか、
自分たちと「同じ人口規模の他の自治体」ではどんな成功ポイントがあったのか。
導入メリットや気を付けるべき点などにも触れながら
全国の自治体さまでのDX化支援の成功実績のあるモビルスがその方法を丁寧に解説いたします。
課題感をお持ちのご担当職員さまは、ぜひこの機会をご活用ください。
| 日時 | 2021年 10月 13日 (水) 15:30～17:00 |
|---|---|
| 受講方法について | ※オンラインセミナーのリンクはお申し込みいただいた方に送付いたします。 |
| 対象 | 自治体および官公庁など公共公的機関の方、および関係する業務の方限定 |
| 定員 | ※基本的に定員はありませんが、申込み状況により早めに締め切る場合があります。 ※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。 |
| プログラム | 本セミナーでは、自治体・官公庁などの公共公的機関の方を対象に、 ・自治体の各課における「住民からの申込&相談受付」「住民向けの情報配信」プロセスのデジタル化について ※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合があります |
| 主催 | モビルス株式会社 |
| 備考 | ※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。 |
受付終了