2024年3月19日（火） 14:00〜16:10

※お申し込みは3/19（火）12時で〆切予定です。

＜14:00-15:20＞　

■登壇5社によるセールスピッチ
「生成AI導入の成功と失敗、その差は何か？
 事例から見えるコンタクトセンターの未来像」

生成AI時代、ソリューション導入の成功と失敗について、各社ソリューションの事例を交えながら説明いたします。
コンタクトセンターの未来に向けてどのような準備をすべきか、導入の現状と課題など、経験からの学びを共有します。

・AI時代、解決すべきコンタクトセンターの課題
・AI導入に向けてどのような準備をすべきか
・導入を検討しているみなさまへのメッセージ

＜15:20-16:10＞

■登壇5社によるテーマトーク
「コンタクトセンター運営の進化と期待
 生成AIの可能性を最大限に引き出すためには」

テーマトークでは、生成AIのリーディング企業とTMJが共に、
AI導入の現状や成功・失敗の分かれ道、そして未来の見通しについて深く掘り下げます。
コンタクトセンターでAIの可能性を最大限に引き出すためのヒントを、各社の経験と知見を基に共有します。
AIと共に未来を創る、その一歩を踏み出すための貴重な情報をお届けします。

・コンタクトセンターにおけるAI導入の現実と課題
・AI導入を成功させる秘訣とは
・進化し続けるAIと共に：コンタクトセンターの未来像を描く

オンライン配信形式

※YouTubeのご視聴が可能な環境からアクセスをお願いいたします。

※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

＜主催企業＞
株式会社TMJ
 
＜登壇企業＞
Hmcomm株式会社
株式会社AI Shift
株式会社エーアイスクエア
モビルス株式会社
株式会社PKSHA Communication

※一部の企業様（登壇企業の同業他社様など）のお申込みは、
 主催企業の判断によりお断りさせていただくことがあります。
 予め、ご了承ください。