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プレスリリース
2024.11.25
- 2024.11.25
- 【第5回 お客さま窓口の利用実態調査（2024）】カスハラ電話増加の要因？ つながらない、待たされるが不満トップ、対応への不満で5割強が購入やめた経験 窓口への問い合わせ手段は6割がチャットやメール、電話は4割にとどまる 7割強が問い合わせでチャット利用の経験あり、60・70代以上でも6割が利用
アップデート
2024.11.19
- 2024.11.19
- 新機能のご案内｜2024年10月
お知らせ
2024.11.15
- 2024.11.15
- テクマトリックスとモビルスのトップ技術者対談記事を公開
プレスリリース
2024.11.14
- 2024.11.14
- オペレーターの対応効率を飛躍的に向上する、「生成AI型オペレーター支援ダッシュボード」と「生成AI型回答支援ナレッジ機能」をリリース 〜汎用型生成AI技術にモビルス独自の技術を組み合わせて、コンタクトセンターの慢性的な人手不足を解決～
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2024.10.31
- 2024.10.31
- CXソリューションのグローバルリーダー・Avayaとモビルスの対談記事を公開
プレスリリース
2024.10.16
- 2024.10.16
- HDI-Japan主催「HDIアカデミー2024／KCSアカデミー2024」へ登壇 【 生成AIはこれで真価を発揮する！ 〜品質改善、企業内ナレッジを活かし発展的活用へ〜 】講演のお知らせ
プレスリリース
2024.10.11
- 2024.10.11
- 新執行役員就任のお知らせ
アップデート
2024.10.08
- 2024.10.08
- 新機能のご案内｜2024年9月
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