セミナー・イベント

モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

2023年始セミナー
2022年をまとめて振り返り！
市場動向から紐解くこれからのコンタクトセンターに必要な視点とは？

オンラインセミナー（要事前登録・無料）
2023/01/18 14:00～14:45

皆さま、2022年はどのような年だったでしょうか？
新たな年が始まり、新鮮な気持ちで業務にも取り組まれていることと思います。

今回のセミナーでは
昨年のコンタクトセンター市場の動向や顧客意識について、調査データなどをもとに振り返ります。

withコロナが定着し落ち着きを見せ始めたことによる人材確保の変化、
電話やメール以外のITツールがコンタクトセンター業界で浸透し始めたことによるチャネルの多様化など、
毎年様々な角度で時代の変化が進んでいます。

今起きている変化を知り、紐解くことが、
これからの取り組みに必要な視点を得るきっかけとなります。

2022年に起きた変化を分かりやすく振り返り、
モビルスが考えるこれからのコンタクトセンターに必要な視点を解説します。

ぜひ、年始のこの機会をご活用ください。

日時	2023年 1月 18日 (水) 14:00～14:45
受講方法について	※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に前日16時までに送付いたします。セミナー前日の16時を過ぎても届かない方は、メール返信にてお問い合わせ下さい。 ※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。
定員	※基本的に定員はありませんが、申込み数が100名を超える多数の場合、先着順で早めに締め切らせていただく場合があります。 ※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。 ※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。 ※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。
プログラム	・2022年、特徴的だったコンタクトセンター業界の動向・目指すべきコンタクトセンターのあり方・一歩先のコンタクトセンターを作るのに必要な視点など ※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。
主催	モビルス株式会社
備考	※一部の企業様（同業他社など）のお申込みは、弊社の判断によりお断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

受付終了