問い合わせ導線設計「Visual IVR」製品資料

投稿日：2024年9月3日 ｜ 更新日：2025年2月28日

お客さまが自己解決しやすいように、電話、Webチャット、LINE、チャットボット、ボイスボット（電話自動応答）など、複数ある問い合わせチャネルを一覧で表示し、最適な窓口へ誘導できるシステム「Visual IVR（ビジュアルIVR）」の紹介資料です。 問い合わせ対応における課題をVisual IVでどのように解決するか、主な機能、使い方などを掲載しています。

ご希望の方は、ダウンロードフォームにご入力の上、お申込みください。

目次

・Visual IVRとは
・問い合わせ導線の課題に対するVisual IVRのアプローチ
・Visual IVRの利用イメージ、導入メリット
・Visual IVRの構成と用語説明、具体的な機能　ほか

※ページ数：10ページ、PDF＜1.5MB＞

お申込みフォーム

ご希望の方は、以下のフォームをご入力の上、お申し込みください。