コンタクトセンター向けチャットシステム「MOBI AGENT」の紹介資料です。
搭載機能や特徴などについてまとめています。
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目次
※一部抜粋
・SNSからロボットまで、多彩な顧客インターフェース
・チャネルを選ばない、サポートチームでの一元対応
・人工知能/CRM連携によるフレキシブルな自動応答
・応答状況がひと目で分かる、リアルタイムモニタリング
・充実した統計情報とレポーティング機能 ほか
レポート概要
・タイトル：ハイブリッドチャット「MOBI AGENT」製品資料
・ページ数：全14ページ、PDF＜1.6MB＞
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