チャットボットとシームレスに切り替えて解決率向上を図ることができるチャットサポートシステム「MOBI AGENT（モビエージェント®）」の紹介資料です。問い合わせ対応における課題をMOBI AGENTでどのように解決するか、主な機能、使い方などを掲載しています。

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目次

・MOBI AGENTとは
・コールセンター業界の課題に対するMOBI AGENTのアプローチ
・MOBI AGENTの利用イメージ、具体的な機能　ほか

※ページ数：16ページ、PDF＜1.5MB＞

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