ボイスボット（AI電話自動応答） 2022年1月31日 コスト削減, 顧客満足度, 呼量削減, 定型業務の自動化, 自己解決の促進 【金融・損保、官公庁・自治体】デジタルシフトの新しい一手！電話を自動化するボイスボットの業界別活用事例 企業のコンタクトセンター（コールセンター）や自治体の窓口など、「顧客サポート」「住民サービス」の現場では、「いつも電話で待たされる」「FAQや説明書を見てもよく… 続きを読む
