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トピック
投稿日:2018年12月27日 ｜ 更新日:2025年02月26日みらいの言語処理がもたらす夢と現実｜栄藤 稔 氏（大阪大学 先導的学際研究機構 教授）
TOEIC900点超えのエキスパートの主観的評価で機械翻訳は4.5に 3年前に「2019年にはTOEIC800点相当の機械翻訳へ」という発言をしたところ、堀江貴文氏に次のようなコメントをいただきました。「Googleには太刀打ちできないだろう」勝てる、勝てないという話をよく言われるのですが、YouTubeをはじ...<
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トピック
投稿日:2020年01月06日 ｜ 更新日:2025年02月26日チャットボット活用におけるAIと人の融合とは ～ CHORDSHIP適用実践事例を交えて紹介 ～｜倉知陽一 氏（富士通株式会社 エンゲージメントソリューション事業部）
簡単に自己紹介をさせていただきます。私はずっとソフトウェア畑で仕事をしてきました。オンラインデータベース分野でメーフレームからオープン系までです。ここ10年はクラウド、ビッグデータ、AIといった新しい技術を使ったソリューション事業の立ち上げに携わってきました。特に近年はAIチャットボットビジネスの立ち上げを行ってきま...<
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トピック
投稿日:2020年01月06日 ｜ 更新日:2025年02月26日スマホ時代のコミュニケーション変革を先導してきたLINEが描く ひとに優しいAI社会実装戦略｜砂金信一郎 氏（LINE株式会社 AIカンパニーLINE BRAIN室 室長）
皆さんこんにちは、LINEの砂金です。今日はAIのトピックに関して、私からお話させていただきます。 LINEが目指しているAIはどんなものかとよく聞かれますが、我々は「ひとに優しいAI」をキャッチフレーズにしています。これから５G時代になっていくと、世の中がすごく大きく変わっていきます。 しかし、人間と...<
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トピック
投稿日:2020年01月06日 ｜ 更新日:2025年02月26日【ビジネスパネルディスカッション】対話AI・音声AIは、顧客とのコミュニケーションをどう変えていくか
砂金信一郎 氏 （LINE株式会社 AIカンパニー LINE BRAIN室 室長)張成煥 氏 （バイドゥ株式会社 代表取締役社長）中島寛子 氏 （株式会社サウンドハウンド 代表取締役）モデレーター：石井智宏 （モビルス株式会社 代表取締役社長） プレパネルプレゼンテーション パネルディスカッションの冒頭に...<
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トピック
投稿日:2020年01月06日 ｜ 更新日:2025年02月26日テクノロジートレンド：四半期の振り返りと、未来への観察｜ジェリー・ヤン氏（Yahoo! 共同創業者 AME Cloud Ventures Founding Partner）
Communication Tech Conference 2019へのご招待ありがとうございます。 今回、講演を依頼されたとき、スピーチのテーマについて考えました。そこで、しばらく前に友人から「ジェリー、あなたは自分がこの世界で最も幸運な人間の一人だと知っていますか？」と問われたことを思い出しました。なぜ、私...<
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トピック
投稿日:2020年01月06日 ｜ 更新日:2025年02月26日ディープラーニングによるコミュニケーション技術の進化｜松尾 豊 氏（東京大学大学院 工学系研究科・教授）
本日は、「ディープラーニングによるコミュニケーション技術の進化」ということで、お話させていただきます。 昨今、注目されるディープラーニングの技術が、今後どういう風な進展をしてくるのか非常に重要です。その先には、言葉の意味理解とコミュニケーションの大きな変化が起こると思っています。 これからどのような技術の...<
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トピック
投稿日:2020年01月06日 ｜ 更新日:2025年02月26日5G・AI・IoTが創り出すコミュニケーションの未来｜宮内 謙 氏（ソフトバンク株式会社 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO）
皆さんこんにちは。 ソフトバンクの宮内と申します。 たまたまYahoo!共同創業者のジェリー・ヤンさんの後でお話をさせていただくという、大変光栄な状況ですが、実はYahoo!ができてから、まだ25年ほどしか経っていません。この間に、コミュニケーションのデジタルトランスフォーメーションを起こしたのは、まさに...<
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ノンボイス
投稿日:2020年09月28日 ｜ 更新日:2025年02月26日Withコロナ時代、顧客行動変容と求められるコンタクトセンター変革【モビルス×EY 共催セミナーレポート①】
モビルスでは、EYアドバイザリー・アンド・コンサルティング株式会社（以下、EY）と共催で「Withコロナ時代、顧客行動変容と求められるコンタクトセンター変革」をテーマとしたオンラインセミナーを、2020年7月30日に開催しました。セッション内容とパネルディスカッションの様子を抜粋してお届けします。 本記事は、...<
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ノンボイス 投稿日:2020年09月28日 ｜ 更新日:2025年02月26日
在宅オペレーションの実現に向けた、情報セキュリティ対応への解決策 【モビルス×EY共催セミナーレポート②】
2020年7月30日に開催したモビルス×EYアドバイザリー・アンド・コンサルティング株式会社（以下、EY）共催オンラインセミナー「Withコロナ時代、顧客行動変容と求められるコンタクトセンター変革」のレポート記事②です。本記事では、モビルス代表取締役社長 石井のセッション内容をお届けします。※レポート記事①はこちらで...<
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ノンボイス
投稿日:2021年08月25日 ｜ 更新日:2025年02月26日『コンタクトセンターの作り方・運用の仕方』著者と語る、人とシステムが協調する戦略的コンタクトセンターの作り方
2021年７月28日、オンラインセミナー「人とシステムが協調する戦略的コンタクトセンターの作り方」を開催しました。本セミナーは、『コンタクトセンターの作り方・運用の仕方』共著者のアドバンス・コンサルティング株式会社 代表取締役 有山 裕孝氏、パソナグループ ビーウィズ株式会社 執行役員CQO 仲江 洋美氏をパネリスト...<
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トピック
投稿日:2022年11月30日 ｜ 更新日:2025年02月26日第2回 Support DX Summit 2022 イベント開催レポート
2022年10月11日（火）、モビルスが幹事企業として所属するSDI（一般社団法人サポートデジタル協会）主催にて、第2回「Support DX Summit 2022」が開催されました。Support DX Summitとは、デジタルチャネルを活用した革新的なサポート体験を提供する組織を表彰するアワードイベントです。...<
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トピック
投稿日:2023年03月07日 ｜ 更新日:2025年02月26日『web3がもたらす社会改革』 伊藤 穰一 氏 株式会社デジタルガレージ 取締役 / 共同創業者 / チーフアーキテクト 千葉工業大学 変革センターセンター長
モビルスでは、「テクノロジーはコミュニケーションをどう変えていくのか」をテーマに【Communication Tech Conference2022】を2022年12月8日（木）～9日（金）の２日間に分けて開催し、当日は合計約2000名を超える方にご視聴頂きました。 こちらのページでは、基調講演に登壇頂いた伊藤穣一...<
