【2024年最新版】ボイスボット活用事例集
有人電話オペレーションをAIで効率化する、 AI電話自動応答システム「MOBI
投稿者: emi hosokawa
AI電話自動応答「MOBI VOICE」製品資料
有人電話オペレーションをAIで効率化する、 AI電話自動応答システム「MOBI
【最新版】チャットサポート導入で顧客満足度の向上と業務効率化を実現事例やポイントをご紹介
問い合わせ対応業務において、顧客満足度の向上やお客さま窓口対応における業務効率化
チャットボット・セルフチェックシート
チャットボット導入や運用にあたり、必要な要素が欠けていないか、現状の課題と改善策
【2024年最新版】チャット活用事例集
顧客サポートのノンボイス対応、チャットボット「MOBI BOT（モビボット®）」
チャットボットのセキュリティ対策や個人情報を取り扱う場合の対策はどうする？
チャットボットを導入する際に、どのようにセキュリティ対策を行うか、また、個人情報
1万4000件の入電にボイスボットとビジュアルIVRで繁忙期の応答率維持をめざす 「繋がるコールセンター」の実現へ｜株式会社ファイバーゲート
マンションや施設向けインターネットプロバイダーの株式会社ファイバーゲート。コール
So-net、工事日設定や入会完了連絡にLINE通知メッセージを活用で、月間の新規友だち登録数が導入前比1.5倍、配信コスト5分の1に削減
LINEの認定パートナーであるモビルスがサービスを提供する、「LINE通知メッセ
【セミナーレポート①｜モビルス×EY】Withコロナ時代の顧客行動変容と、求められるコンタクトセンター変革
モビルスでは、EYアドバイザリー・アンド・コンサルティング株式会社（以下、EY）
【セミナーレポート②｜モビルス×EY】在宅オペレーション実現に向けた情報セキュリティ課題への解決策
コロナウィルス禍で、コンタクトセンターの現場では様々な施策が打たれてきました。そ
『コンタクトセンターの作り方・運用の仕方』著者と語る、人とシステムが協調する戦略的コンタクトセンターの作り方
2021年７月28日、オンラインセミナー「人とシステムが協調する戦略的コンタクト
生成AI時代到来！コンタクトセンター変革の現状と2024年の展望
2024年1月18日、モビルス株式会社は「コンタクトセンター変革の現状と2024
