CX向上に必要とされるカスタマーサクセス支援とは
CX(顧客体験/顧客体験価値)は顧客との中長期的なロイヤリティを築き上げ、生涯価
CX(顧客体験/顧客体験価値)は顧客との中長期的なロイヤリティを築き上げ、生涯価
家具・インテリアブランド「LOWYA」を展開する株式会社ベガコーポレーションの稲
数千に及ぶ製品を保有する株式会社バッファローは、入電数削減と顧客利便性向上のため
ハードディスクやネットワーク機器などを製造・販売する株式会社バッファロー(以下、
射水ケーブルネットワーク株式会社は、富山県射水市に本社を置く、ケーブルテレビ局で
神奈川県横浜市は、2020年4月に「横浜市LINE公式アカウント」を開設。粗大ご
会社名 オンライントラベル株式会社(https://ontra.jp/) 業種(
顧客対応業務において、自動化や業務効率化を課題とする企業も多いのではないでしょう
保険契約数が約130万件にものぼるセゾン自動車火災保険株式会社は、顧客体験の向上
国内のネット証券最大手である株式会社SBI証券は、”ゼロ革命”と題した国内株式の
<2022年7月20日⇒2023年11月28日更新> チャットボットとオペレータ
2021年9月のデジタル庁創設に向け、全国の行政・自治体業務にデジタルトランスフ